Uslovi prodaje

Uvodne odredbe

Poštovani kupci,
molimo vas da pažljivo pročitate sledeće uslove prodaje pre nego što započnete kupovinu na sajtu ac-vinulovic.rs.
Korišćenjem našeg sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove (u daljem tekstu: Uslovi).

AC Vinulović zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili dopuni Uslove. Preporučujemo da povremeno posetite ovu stranicu i proverite eventualne izmene.

Definicije

Korisnik je svako lice koje pristupa sajtu ac-vinulovic.rs i koristi njegove sadržaje.

Potrošač je fizičko lice koje kupuje proizvode radi zadovoljenja svojih potreba, a ne za dalju prodaju.

Prodavac je AC Vinulović, privredno društvo sa sedištem na adresi Vidovdanska 24, 12254 Rabrovo, Srbija.

Autorska prava

Svi sadržaji sajta (tekstovi, slike, logotipi, grafika, struktura stranica, dizajn i softver) predstavljaju vlasništvo firme AC Vinulović i zaštićeni su Zakonom o autorskom i srodnim pravima.
Korišćenje bilo kog dela sajta u komercijalne svrhe, kao i svaka reprodukcija, distribucija ili javno prikazivanje sadržaja bez prethodne pismene dozvole nije dozvoljeno.

Ukoliko želite da koristite sadržaj sajta u druge svrhe, kontaktirajte nas putem e-mail adrese objavljene u kontakt sekciji sajta.

Uputstvo za kupovinu

Kupovina na sajtu ac-vinulovic.rs je jednostavna i brza:

Pronađite željeni proizvod.

Kliknite na sličicu ili naziv proizvoda da biste videli detalje, zatim kliknite na dugme „Dodaj u korpu“.

Kada završite sa izborom, otvorite korpu i kliknite na „Završi kupovinu“.

Popunite formular sa svojim podacima (ime, adresa, telefon, e-mail).

Potvrdite porudžbinu klikom na dugme „Potvrdi porudžbinu“.

Nakon uspešno kreirane porudžbine, naš operater će vas kontaktirati u roku od jednog radnog dana radi potvrde i dogovora o isporuci.

Kupovina na sajtu može se obaviti bez registracije — kao gost.

Način plaćanja

Na sajtu ac-vinulovic.rs omogućeni su sledeći načini plaćanja:

Plaćanje pouzećem – gotovinsko plaćanje prilikom isporuke proizvoda, direktno kuriru.

Lično preuzimanje – plaćanje gotovinom prilikom ličnog preuzimanja robe na adresi firme.

Za pravna lica – plaćanje po predračunu (profakturi).

Online plaćanje karticama nije omogućeno.

Dostava proizvoda

Dostavu vršimo putem kurirskih službi sa kojima sarađujemo.
Rok isporuke proizvoda koji su dostupni je 7–10 radnih dana od dana potvrde porudžbine.

Kupac je dužan da prilikom prijema robe proveri pošiljku i u slučaju oštećenja odmah obavesti dostavljača ili kontaktira naš korisnički servis.
U slučaju vidljivih oštećenja, kupac ima pravo da odbijе prijem pošiljke.

Troškove dostave snosi kupac, osim ako nije drugačije naznačeno.

Opis proizvoda

AC Vinulović nastoji da svi proizvodi budu opisani i prikazani što je moguće tačnije.
Međutim, može doći do manjih razlika između slike i stvarnog izgleda proizvoda, što ne utiče na njegovu funkcionalnost.

Ukoliko primite proizvod koji ne odgovara opisu, imate pravo da ga vratite u roku od 15 dana od prijema.

Pravo na odustanak

Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od prijema proizvoda, bez navođenja razloga.
Kupac je dužan da robu vrati neoštećenu, neupotrebljenu i u originalnoj ambalaži, sa pratećom dokumentacijom.

Troškove povraćaja robe snosi kupac.
Prodavac je dužan da izvrši povraćaj novca najkasnije u roku od 14 dana od prijema vraćene robe.

Reklamacije i zamene

Kupac ima pravo da podnese reklamaciju ako:

proizvod ima fizička oštećenja,

isporučen je pogrešan proizvod,

proizvod ne funkcioniše ispravno.

Reklamaciju možete prijaviti putem e-maila ili telefona navedenog u kontakt sekciji sajta.
Proizvod je potrebno vratiti u originalnom pakovanju zajedno sa pratećom dokumentacijom.

Nakon utvrđivanja osnovanosti reklamacije, kupcu će biti ponuđena zamena, popravka ili povraćaj novca.

Odgovornost

AC Vinulović ne snosi odgovornost za eventualne tehničke greške, tipografske propuste ili netačne informacije na sajtu.
Zadržavamo pravo na izmene cena, opisa i fotografija proizvoda bez prethodne najave.

Završne odredbe

Ovi uslovi prodaje sačinjeni su u skladu sa zakonima Republike Srbije.
Za sve sporove koji mogu proizaći iz korišćenja sajta ac-vinulovic.rs, nadležan je sud prema sedištu preduzeća AC Vinulović.