Uslovi korišćenja

I. Uvodne odredbe

Definicije:
“AC Vinulović” ili “mi” označava privredno društvo sa sedištem na adresi Vidovdanska 24, 12254 Rabrovo, Srbija, koje posluje u skladu sa zakonima Republike Srbije.
“Shop” označava internet prodavnicu kojom upravlja AC Vinulović u okviru svoje poslovne delatnosti, na web adresi ac-vinulovic.rs.
“Korisnik”, “Vi” označava Vas, korisnika internet sajta (bilo fizičko ili pravno lice).

Ovi Opšti uslovi korišćenja regulišu pristup i korišćenje internet sajta od strane korisnika.
Korišćenjem sajta ac-vinulovic.rs potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove.

Sastavni delovi ovih uslova su:

  • Uslovi korišćenja
  • Politika privatnosti
  • Uslovi mogu biti izmenjeni, a primenjuju se oni koji su važeći u trenutku korišćenja sajta.

II. Kontakt podaci – korisnička podrška

Naziv: AC Vinulović
Adresa: Vidovdanska 24, 12254 Rabrovo, Srbija
E-mail: [unesi e-mail adresu]
Telefon: [unesi broj telefona]

Za sva pitanja u vezi sa proizvodima, cenama ili isporukom možete nas kontaktirati putem e-maila. Biće nam zadovoljstvo da vam pomognemo.

III. Način plaćanja

Kupcima nudimo jednostavne i sigurne načine plaćanja:

Plaćanje pouzećem – Plaćanje gotovinom prilikom isporuke proizvoda, direktno kuriru.

Lično preuzimanje – Plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja robe u našem prodajnom prostoru.

Pravna lica – Plaćanje putem profakture (predračuna) ili gotovinskog računa.

Online plaćanje karticama nije omogućeno.

IV. Dostava robe

Proizvodi poručeni putem sajta ac-vinulovic.rs isporučuju se putem kurirskih službi sa kojima sarađujemo.
Troškove isporuke snosi kupac, osim ako nije drugačije navedeno.

Rok isporuke dostupnih proizvoda je 3–5 radnih dana od potvrde porudžbine.

Za robu koja nije odmah dostupna, kupac će biti obavešten o roku isporuke.

Kupac je dužan da prilikom prijema robe izvrši vizuelni pregled pošiljke i prijavi eventualna oštećenja kuriru ili našoj podršci u roku od 24h.

Napomena: Dostavljač ne vrši montažu, instalaciju ili dodatne usluge.

V. Politika reklamacija

AC Vinulović poštuje prava potrošača i obavezuje se da omogući jednostavan i brz postupak reklamacije.

Kupac ima pravo da podnese reklamaciju ako:

proizvod ima fizička oštećenja,

proizvod nije isporučen prema specifikaciji porudžbine,

proizvod ne funkcioniše ispravno.

Reklamaciju je potrebno prijaviti putem e-mail adrese ili telefona u roku od 24 sata od prijema robe.
Proizvod treba vratiti u originalnom pakovanju, zajedno sa pratećom dokumentacijom.

U slučaju osnovane reklamacije, AC Vinulović će kupcu:

  • zameniti proizvod,
  • izvršiti povraćaj novca,
  • ili popraviti proizvod, u skladu sa zakonskim propisima.

VI. Povraćaj robe i odustanak od ugovora

Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga.
Kupac snosi troškove vraćanja robe.
Roba mora biti neupotrebljena, neoštećena i u originalnom pakovanju.

Nakon prijema i provere robe, prodavac će izvršiti povraćaj uplaćenog iznosa u roku od 14 dana.

VII. Politika privatnosti

AC Vinulović se obavezuje da će čuvati privatnost svih svojih kupaca.
Prikupljaju se samo osnovni podaci potrebni za realizaciju kupovine, dostavu i komunikaciju sa kupcem.
Svi podaci se čuvaju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Više informacija dostupno je u našoj Politici privatnosti na adresi: https://ac-vinulovic.rs/politika-privatnosti
.

VIII. Intelektualna svojina

Sadržaj sajta (tekstovi, slike, grafika, logotipi) predstavlja vlasništvo AC Vinulović i ne sme se koristiti bez saglasnosti vlasnika.

IX. Odgovornost

AC Vinulović ne preuzima odgovornost za eventualne greške u opisu, ceni ili dostupnosti proizvoda.
Zadržavamo pravo na izmene bez prethodne najave.

X. Završne odredbe

Ovi Opšti uslovi tumače se u skladu sa zakonima Republike Srbije.
Za sve sporove koji mogu nastati u vezi sa korišćenjem sajta ac-vinulovic.rs, nadležan je sud prema sedištu preduzeća AC Vinulović.